Data yang Kami Kumpulkan
Untuk memberikan pengalaman e-commerce B2B yang lancar, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat pendaftaran, serta data yang terkumpul otomatis melalui interaksi Anda di platform Frame Group.
- Informasi Perusahaan (B2B): Nama NPWP, alamat gudang, NIB, dan struktur organisasi pembelian.
- Informasi Personal: Nama PIC, email, nomor telepon, dan preferensi komunikasi.
- Data Transaksi: Riwayat pembelian ATK, volume transaksi bulanan, dan metode pembayaran.
Cara Kami Menggunakan Data
Kami berkomitmen untuk hanya menggunakan data Anda guna meningkatkan layanan kami, bukan untuk diperjualbelikan kepada pihak yang tidak relevan.
Tujuan Utama Penggunaan:
- Mempersingkat proses Approval Quotation untuk klien B2B.
- Mengoptimalkan rute logistik ekspedisi untuk program Gratis Ongkir.
- Rekomendasi stok barang berdasarkan siklus pembelian kuartalan Anda.
Berbagi dengan Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan informasi Anda secara terbatas kepada mitra operasional yang membantu kami menjalankan Frame Group, dan mereka terikat oleh NDA (Non-Disclosure Agreement) yang ketat.
Mitra kami termasuk penyedia jasa logistik (seperti JNE, J&T), *payment gateway* tersertifikasi, dan infrastruktur komputasi awan.
Keamanan Data B2B
Kami memahami bahwa data harga dan volume transaksi proyek B2B adalah rahasia dapur perusahaan Anda. Oleh karena itu, platform kami dienkripsi penuh (End-to-End Encryption) saat transit menggunakan standar perbankan.
Hanya personil authorized Frame Group yang dapat mengakses detail transaksi spesifik ketika ada klaim atau proses audit internal.
Hak-Hak Anda
Sesuai dengan UU PDP (Perlindungan Data Pribadi) Republik Indonesia, Anda memiliki hak penuh atas kendali data Anda di platform kami:
- Hak untuk meminta salinan data (Right to Access).
- Hak untuk mengoreksi data NPWP/Perusahaan yang salah.
- Hak untuk meminta penghapusan akun ("Right to be Forgotten").
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai privasi, Anda dapat menghubungi tim Legal kami di privacy@framegroup.co.id.